سياسة الاسترداد
لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، أي أن لديك مهلة 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج لطلب إرجاعه.
للاستفادة من الإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم، مع الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك تقديم طلب إرجاع مباشرةً من حسابك في متجر فورسا، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@fursantrading.com. في حال قبول طلب الإرجاع، سنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال طردك. لن يتم قبول المنتجات المُعادة إلينا دون طلب إرجاع أولًا.
الأضرار والمشاكل:
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا فورًا في حال وجود عيب أو تلف في المنتج أو استلام منتج خاطئ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستبدال:
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي اشتريته، وبعد قبول الإرجاع، يمكنك شراء المنتج الجديد بشكل منفصل.
استرداد الأموال:
سنُخطرك فور استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنُعلمك ما إذا تمت الموافقة على عملية الاسترداد أم لا. في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا عبر التحويل البنكي. يُرجى العلم أن معالجة عملية الاسترداد وإرسالها من قِبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد تستغرق بعض الوقت.
* رسوم الشحن، إن وجدت، غير قابلة للاسترداد.
يمكنك دائمًا التواصل معنا لأي استفسار بخصوص الإرجاع عبر البريد الإلكتروني: info@fursantrading.com
للاستفادة من الإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم، مع الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك تقديم طلب إرجاع مباشرةً من حسابك في متجر فورسا، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@fursantrading.com. في حال قبول طلب الإرجاع، سنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال طردك. لن يتم قبول المنتجات المُعادة إلينا دون طلب إرجاع أولًا.
الأضرار والمشاكل:
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا فورًا في حال وجود عيب أو تلف في المنتج أو استلام منتج خاطئ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستبدال:
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي اشتريته، وبعد قبول الإرجاع، يمكنك شراء المنتج الجديد بشكل منفصل.
استرداد الأموال:
سنُخطرك فور استلامنا لإرجاعك وفحصه، وسنُعلمك ما إذا تمت الموافقة على عملية الاسترداد أم لا. في حال الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا عبر التحويل البنكي. يُرجى العلم أن معالجة عملية الاسترداد وإرسالها من قِبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان قد تستغرق بعض الوقت.
* رسوم الشحن، إن وجدت، غير قابلة للاسترداد.
يمكنك دائمًا التواصل معنا لأي استفسار بخصوص الإرجاع عبر البريد الإلكتروني: info@fursantrading.com